Separazione
Memoria autorizzata, note private e configurazioni professionali hanno ruoli e visibilità distinti.
Guida operativa · v1.2
Usare e raccontare la demo MENS.
Una guida verificabile per professionista e persona assistita. Ogni sezione chiarisce azione, visibilità, memoria, ruolo dell’AI e limiti attuali.
Percorso consigliato
La demo completa in 15 minuti
Preparare in anticipo una giornata autorizzata rende visibili anche storia, ricorrenze e fonti.
- 0–2 min
Accesso e ruoli
Accedi come professionista, mostra Profilo e studio e crea un invito usando soltanto uno pseudonimo. Apri il link in una finestra privata per simulare la persona assistita.
- 2–6 min
Riflessione quotidiana
Dal profilo della persona inserisci una riflessione scritta o vocale, scegli il tipo di dialogo previsto dalla policy e usa Da discutere in seduta quando un passaggio merita attenzione.
- 6–9 min
Chiusura e autorizzazione
Mostra le due alternative controllate dalla persona: un PIN monouso per una singola giornata oppure l’autorizzazione permanente, revocabile, per tutte le nuove giornate concluse. Il materiale già autorizzato resta nella memoria consultabile.
- 9–13 min
Preparazione della seduta
Apri la cartella, consulta dashboard pre-seduta, timeline, temi, pattern ed eventuali misure vocali. Interroga la storia autorizzata e verifica sempre le fonti citate.
- 13–15 min
Fascicolo e trasparenza
Aggiungi una nota privata oppure fissa un estratto condivisibile. Torna nella vista persona e mostra la sezione Trasparenza, che distingue memoria autorizzata ed estratti fissati.
Percorso professionista
Dalla configurazione alla seduta
Le schede sono chiuse all’apertura: espandi solo la funzione che vuoi provare.
P01Profilo professionale e studio
Raccoglie identità professionale, organizzazione, membri, limiti del piano e predisposizione dell’abbonamento.
Come si usa
- 1.Apri Profilo e studio dalla testata della dashboard.
- 2.Compila i dati professionali e quelli dell’organizzazione.
- 3.Controlla membri, pazienti e limiti del piano demo.
Chi vede cosa
Professionista; le funzioni amministrative sono destinate al responsabile dello studio.
AI e memoria
Questi dati non sono materiale conversazionale e non vengono usati per formulare risposte alla persona.
Profili e organizzazione sono separati dai contenuti del paziente.
Limiti della demo
- Pagamenti e gestione commerciale sono predisposti, non attivi nella demo.
- Usare solo identità e dati sintetici durante le prove.
Suggerimento: Prima della presentazione verifica che nome dello studio e qualifica siano corretti.
P02Inviti e cartelle permanenti
Collega una persona allo studio e crea una cartella sempre consultabile per il materiale già autorizzato.
Come si usa
- 1.Inserisci uno pseudonimo e crea il link di invito.
- 2.Fai aprire il link in un browser separato o in modalità privata.
- 3.Dopo l’attivazione seleziona la persona dalla lista Persone assistite.
Chi vede cosa
Professionista assegnato e persona invitata, ciascuno nella propria vista.
AI e memoria
L’AI non riceve automaticamente tutto il fascicolo: usa solo il contesto consentito dalla funzione chiamata.
La cartella resta accessibile; le nuove giornate non autorizzate non diventano visibili al professionista.
Limiti della demo
- Il flusso demo usa pseudonimi.
- Non condividere il link di invito in canali non controllati.
Suggerimento: Per simulare i due ruoli, usa due browser o una finestra privata.
P03Policy inter-sessione L1, L2 e L3
Permette allo studio di scegliere quanto l’AI sia presente tra una seduta e l’altra.
Come si usa
- 1.Apri Configurazione professionale.
- 2.Scegli il livello appropriato e salva.
- 3.Ricorda che una sessione giornaliera già iniziata conserva la policy iniziale fino al giorno successivo.
Chi vede cosa
Configurazione del professionista; la persona vede il comportamento risultante.
AI e memoria
L1 registra senza risposta generativa; L2 mantiene l’analisi per il professionista; L3 abilita un dialogo contenuto e non diagnostico.
La policy è versionata e fotografata nella conversazione per rendere ricostruibile il comportamento.
Limiti della demo
- L3 non sostituisce una relazione terapeutica.
- La scelta del livello richiede valutazione professionale e consenso coerente.
Suggerimento: Nella demo mostra prima L1, poi L3, per rendere evidente la differenza.
P04Cartella paziente e Fascicolo professionale
Tiene insieme dati di contesto, note di seduta, estratti fissati e memoria autorizzata senza confonderne i ruoli.
Come si usa
- 1.Apri la cartella della persona.
- 2.Espandi Profilo clinico e inserisci solo i dati necessari.
- 3.Crea note private o fissa un estratto indicando una motivazione.
Chi vede cosa
Il profilo clinico e le note sono professionali; gli estratti fissati possono comparire nella Trasparenza della persona.
AI e memoria
Le note cliniche private non vengono inviate all’AI. Gli estratti e i contenuti autorizzati possono essere usati solo nelle funzioni dichiarate.
Profilo e note sono versionati; fissare non modifica il testo originale.
Limiti della demo
- La demo non è un fascicolo sanitario elettronico certificato.
- Informativa, registro dei trattamenti e DPIA vanno completati prima dell’uso reale.
Suggerimento: Usa una nota privata e un estratto fissato per mostrare chiaramente la separazione.
P05Timeline e memoria interrogabile
Ordina riflessioni autorizzate, estratti, appuntamenti e note private in cicli delimitati dalle sedute svolte.
Come si usa
- 1.Espandi Timeline e memoria interrogabile e consulta il Ciclo corrente.
- 2.Apri soltanto le giornate necessarie oppure carica un ciclo inter-seduta precedente.
- 3.Filtra per riflessioni, estratti, appuntamenti o note; poi interroga la storia autorizzata.
Chi vede cosa
Il professionista vede la timeline completa; le note private non sono fonti dell’AI.
AI e memoria
La risposta storica pesa ogni giornata una sola volta, distingue il ciclo corrente dal contesto precedente, cita le fonti e non formula diagnosi.
Impostare un appuntamento su Svolto chiude il ciclo precedente e apre quello successivo. I contenuti restano nella memoria; la timeline li carica progressivamente senza modificarli.
Limiti della demo
- Verificare sempre gli estratti citati.
- Se non ci sono fonti autorizzate sufficienti, il sistema deve dichiararlo.
Suggerimento: Chiedi: Quali temi ricorrono nelle ultime giornate autorizzate?
P06Stile AI e domande di continuità
Consente al professionista di adattare tono e formulazioni mantenendo un perimetro controllato.
Come si usa
- 1.Espandi Stile conversazionale generale.
- 2.Modifica una formulazione o aggiungi più varianti a una funzione approvata.
- 3.Salva e controlla la versione applicata.
Chi vede cosa
Configurazione professionale; la persona riceve le nuove formulazioni dalla sessione successiva.
AI e memoria
Il modello sceglie tra funzioni e varianti consentite; non riceve libertà di inventare obiettivi clinici.
Ogni modifica è versionata; la formulazione usata resta come snapshot nella conversazione.
Limiti della demo
- Aggiungere varianti non equivale a validarle clinicamente.
- Evitare formulazioni direttive, diagnostiche o colpevolizzanti.
Suggerimento: Prepara 2–3 varianti per funzione e confronta il tono in una nuova giornata.
P07Temi neutri
Gestisce etichette descrittive personalizzabili che aiutano a organizzare il materiale senza diagnosi.
Come si usa
- 1.Espandi Temi neutri.
- 2.Aggiungi, rinomina, disattiva o riordina un tema.
- 3.Usa i temi attivi nelle nuove elaborazioni.
Chi vede cosa
Il professionista configura; i risultati possono comparire nelle viste di continuità.
AI e memoria
L’AI può associare soltanto temi attivi e deve restare descrittiva.
Le modifiche valgono per le elaborazioni successive; il materiale precedente conserva la propria provenienza.
Limiti della demo
- Un tema non è una diagnosi né un indicatore di gravità.
- Nomi e descrizioni devono restare osservabili e neutrali.
Suggerimento: Preferisci Lavoro o Sonno a etichette interpretative.
P08Catalogo dei pattern semantici
Rende configurabili i fenomeni descrittivi cercati nelle riflessioni e conserva evidenze testuali.
Come si usa
- 1.Espandi Pattern di continuità.
- 2.Apri una categoria, attiva i pattern utili e definisci marker neutrali.
- 3.Controlla nella dashboard quante giornate distinte del ciclo corrente presentano ciascun pattern.
Chi vede cosa
Il professionista gestisce il catalogo e le impostazioni per persona.
AI e memoria
Il rilevamento deve appoggiarsi a evidenze testuali esatte e non trasformare il pattern in inferenza clinica.
Catalogo e configurazioni sono versionati; le osservazioni precedenti non vengono riscritte quando inizia un nuovo ciclo.
Limiti della demo
- I marker sono esempi linguistici, non parole chiave rigide.
- Il catalogo demo richiede validazione clinica prima dell’uso reale.
Suggerimento: Attiva pochi pattern pertinenti per ottenere una vista pre-seduta leggibile.
P09Dashboard pre-seduta
Riduce il tempo di preparazione mostrando giornate, temi, ricorrenze ed estratti autorizzati.
Come si usa
- 1.Apri Preparazione alla seduta.
- 2.Verifica il confine del ciclo corrente e il numero di giornate autorizzate successive all’ultima seduta svolta.
- 3.Leggi temi e pattern come presenza per giornata; una ricorrenza compare soltanto da 3 giornate distinte, mentre 2 giornate restano una ripetizione iniziale.
Chi vede cosa
Solo professionista nella cartella selezionata.
AI e memoria
L’AI organizza e sintetizza; il professionista mantiene la responsabilità dell’interpretazione.
La vista è derivata dalle fonti autorizzate del ciclo corrente e non cambia gli originali; i cicli chiusi restano nella memoria storica.
Limiti della demo
- Più messaggi nella stessa giornata valgono come una sola presenza.
- Assenza di un pattern non significa assenza del fenomeno.
- La frequenza non equivale a importanza clinica.
Suggerimento: Usala come indice per tornare alle fonti, non come referto.
P10Trascrizione e continuità vocale
Trascrive le riflessioni vocali e mostra misure tecniche di continuità nel tempo.
Come si usa
- 1.Registra una riflessione vocale dal profilo persona.
- 2.Controlla lo stato della trascrizione e correggi il testo se necessario.
- 3.Dopo campioni validi autorizzati, consulta qualità, baseline e confronto longitudinale.
Chi vede cosa
La persona vede la trascrizione; il professionista vede misure solo sul materiale autorizzato.
AI e memoria
La trascrizione usa Deepgram; le misure derivano da timing e qualità tecnica, non da riconoscimento di emozioni.
La demo conserva trascrizione e misure derivate; il file audio non viene mantenuto come memoria consultabile.
Limiti della demo
- Baseline disponibile dopo almeno cinque campioni validi autorizzati.
- Evidenza vocale classificata D: sperimentale e non clinicamente validata.
Suggerimento: Mostra sempre lo stato qualità prima di commentare un confronto vocale.
P11Calendario appuntamenti
Collega gli incontri alla storia della persona e rende visibile il prossimo appuntamento.
Come si usa
- 1.Espandi Calendario appuntamenti.
- 2.Crea data, orario, modalità e luogo o link.
- 3.Dopo l’incontro imposta lo stato su Svolto: questa azione chiude il ciclo inter-seduta e avvia quello successivo.
Chi vede cosa
Professionista e persona assegnata vedono i dati pertinenti.
AI e memoria
Gli appuntamenti possono essere citati nella ricerca storica, ma non diventano interpretazioni cliniche.
Ogni appuntamento è collegato alla cartella e compare nella timeline.
Limiti della demo
- Promemoria automatici e sincronizzazione con calendari esterni non sono parte della demo corrente.
- Non inserire link reali sensibili nella demo pubblica.
Suggerimento: Crea un incontro futuro e uno concluso per mostrare entrambi gli stati.
P12Autorizzazione puntuale o permanente
Consente alla persona di scegliere tra il consenso per una singola giornata e l’autorizzazione automatica, prospettica e revocabile delle nuove giornate concluse.
Come si usa
- 1.Per una sola giornata, la persona genera un PIN e il professionista lo inserisce in Autorizza una giornata.
- 2.In alternativa, la persona conferma l’autorizzazione permanente nella propria area.
- 3.Dall’attivazione, ogni nuova giornata conclusa entra automaticamente nella memoria; le giornate precedenti continuano a richiedere PIN.
- 4.La persona può revocare l’autorizzazione: le nuove giornate tornano protette, mentre quelle già autorizzate restano consultabili.
Chi vede cosa
La persona controlla attivazione e revoca; il professionista vede lo stato e usa il PIN soltanto quando necessario.
AI e memoria
Solo il materiale che ha completato il flusso previsto può alimentare analisi storiche e pre-seduta.
PIN, attivazione, revoca e autorizzazione automatica delle singole giornate sono registrati separatamente nell’audit. La revoca non cancella retroattivamente il materiale già autorizzato.
Limiti della demo
- Non usare il PIN come autenticazione generale dell’account.
- L’autorizzazione permanente non apre retroattivamente le giornate precedenti.
- Revoca, rettifica e gestione dei diritti vanno formalizzate prima della produzione sanitaria.
Suggerimento: Nella demo mostra prima la scelta della persona, poi chiudi una nuova giornata e verifica che compaia senza un ulteriore PIN.
Percorso persona assistita
Dalla riflessione alla condivisione
La persona conserva il controllo sulle nuove giornate e può vedere che cosa è entrato nella memoria.
A01Attivazione dello spazio personale
Consente alla persona invitata di creare credenziali proprie e collegarsi allo studio corretto.
Come si usa
- 1.Apri il link ricevuto dal professionista.
- 2.Crea email e password in una finestra dove non sia già connesso il professionista.
- 3.Accedi alla tua area personale.
Chi vede cosa
Persona invitata; il professionista vede l’avvenuta associazione.
AI e memoria
Nessuna elaborazione AI avviene durante l’attivazione.
L’account viene associato all’invito monouso e alla cartella con pseudonimo.
Limiti della demo
- La demo non deve contenere dati sanitari reali.
- Se il link è scaduto o già usato, serve un nuovo invito.
Suggerimento: Su un solo computer usa una finestra privata per il profilo persona.
A02Riflessione scritta o vocale
Raccoglie ciò che la persona desidera ricordare durante la giornata.
Come si usa
- 1.Scrivi una riflessione oppure avvia la registrazione vocale.
- 2.Per la voce, attendi la trascrizione e rileggi il testo.
- 3.Invia per aggiungere il contenuto alla sessione del giorno.
Chi vede cosa
La persona durante la giornata; il professionista solo dopo l’autorizzazione.
AI e memoria
A seconda della policy, MENS può restare silenzioso, organizzare per il professionista o proporre una risposta contenuta.
Tutti i messaggi dello stesso giorno appartengono a un’unica sessione giornaliera protetta.
Limiti della demo
- MENS non è un servizio di emergenza.
- La trascrizione può contenere errori e va verificata.
Suggerimento: Per la demo registra 15–30 secondi in un ambiente silenzioso.
A03Dialogo controllato
Offre continuità senza simulare una terapia o trasformarsi in una chat generica.
Come si usa
- 1.Leggi l’eventuale domanda proposta.
- 2.Rispondi liberamente oppure scegli di fermarti.
- 3.Continua nella stessa sessione fino alla chiusura della giornata.
Chi vede cosa
Persona nella sessione del giorno; il professionista dopo l’autorizzazione della giornata.
AI e memoria
Le risposte seguono lo stile e le funzioni approvate dallo studio e sono sottoposte ai controlli deterministici di emergenza.
Domande e risposte restano unite alla giornata e conservano la configurazione usata.
Limiti della demo
- L’AI non formula diagnosi, prescrizioni o decisioni terapeutiche.
- Una risposta generica può indicare configurazione prudente o indisponibilità temporanea del modello.
Suggerimento: Confronta il comportamento L1 e L3 per capire il perimetro scelto dal professionista.
A04Da discutere in seduta
Permette alla persona di segnalare un passaggio da riprendere con il professionista.
Come si usa
- 1.Individua il messaggio importante.
- 2.Premi Da discutere in seduta.
- 3.Verifica lo stato visivo della segnalazione.
Chi vede cosa
Persona subito; professionista quando il relativo materiale viene autorizzato.
AI e memoria
La segnalazione è una scelta della persona, non un giudizio automatico dell’AI.
Il contrassegno resta legato al contenuto originale e alla giornata.
Limiti della demo
- Non sostituisce un contatto urgente con il professionista o i servizi di emergenza.
Suggerimento: Segnala un solo passaggio nella prova, così sarà immediatamente riconoscibile.
A05Chiusura e scelta dell’autorizzazione
Chiude l’unità narrativa del giorno e lascia alla persona la scelta tra PIN puntuale e autorizzazione permanente.
Come si usa
- 1.Per autorizzare solo una giornata, genera il suo PIN monouso e comunicalo al professionista attraverso il canale concordato.
- 2.Per evitare un nuovo PIN ogni giorno, leggi l’informazione e attiva l’autorizzazione permanente.
- 3.Se cambi idea, revocala: dalla revoca le nuove giornate tornano protette.
Chi vede cosa
La persona controlla generazione del PIN, attivazione e revoca; il professionista vede solo le giornate autorizzate.
AI e memoria
La giornata conclusa non riceve nuovi messaggi; il giorno successivo parte una nuova sessione.
Un PIN autorizza l’intera conversazione giornaliera. Con l’opzione permanente attiva, le nuove giornate concluse vengono autorizzate automaticamente.
Limiti della demo
- Non pubblicare il PIN.
- Le giornate concluse prima dell’attivazione permanente non vengono aperte automaticamente.
- La revoca riguarda le giornate future e non rimuove quelle già autorizzate.
Suggerimento: La giornata non deve essere chiusa dopo ogni riflessione.
A06Trasparenza e contenuti condivisi
Mostra alla persona che cosa è entrato nella memoria e quali estratti il professionista ha fissato.
Come si usa
- 1.Espandi Trasparenza.
- 2.Controlla il numero di conversazioni giornaliere autorizzate.
- 3.Leggi gli eventuali estratti fissati dal professionista.
Chi vede cosa
Persona assistita; il professionista gestisce gli estratti dal Fascicolo.
AI e memoria
La sezione non genera nuove analisi: rende visibili provenienza e stato della memoria.
Le giornate autorizzate restano consultabili; gli estratti fissati sono copie referenziate, non modifiche dell’originale.
Limiti della demo
- Le note cliniche private non compaiono alla persona.
- Diritti e informative complete richiedono la documentazione privacy di produzione.
Suggerimento: Dopo la prova del PIN, aggiorna la pagina e mostra l’aumento del conteggio.
A07Controllo delle emergenze
Intercetta espressioni esplicite ad alta priorità con regole verificabili, indipendenti dal modello generativo.
Come si usa
- 1.Il testo viene controllato prima della risposta generativa.
- 2.In caso di corrispondenza, MENS interrompe il normale dialogo e mostra indicazioni immediate.
- 3.La persona deve contattare i servizi di emergenza o una persona di fiducia secondo il messaggio mostrato.
Chi vede cosa
La persona vede il messaggio di sicurezza; gli eventi tecnici seguono le regole definite per la demo.
AI e memoria
Il catalogo deterministico ha precedenza su Claude e non delega al modello una valutazione clinica del rischio.
Versione della regola e risultato del controllo devono restare ricostruibili.
Limiti della demo
- Il controllo non garantisce di riconoscere ogni situazione.
- MENS non monitora continuamente e non sostituisce 112, pronto soccorso o servizi territoriali.
Suggerimento: In presentazione usa esclusivamente frasi sintetiche preparate per il test, mai casi reali.
AI, sicurezza e responsabilità
Sei principi da dichiarare sempre
Provenienza
Versioni, snapshot ed estratti citati permettono di ricostruire perché una risposta o una vista è comparsa.
Neutralità
Temi e pattern descrivono ricorrenze linguistiche; non formulano diagnosi, prognosi o priorità cliniche.
Controllo umano
La persona autorizza le giornate; il professionista valida contesto, configurazione e uso delle sintesi.
Sicurezza
Le emergenze seguono regole deterministiche e hanno precedenza sulla generazione conversazionale.
Minimizzazione
La demo usa dati sintetici e limita ogni funzione al contesto necessario.
- JIT
- Just-In-Time: autorizzazione puntuale che rende disponibile una nuova giornata senza riaprire tutta la cartella.
- Sessione giornaliera
- Insieme di riflessioni e risposte appartenenti allo stesso giorno e autorizzabili con un solo PIN.
- Memoria permanente
- Materiale già autorizzato che resta consultabile nella cartella. Le nuove giornate entrano automaticamente solo se la persona ha attivato l’autorizzazione permanente revocabile.
- Fascicolo professionale
- Area per profilo clinico, note private ed estratti fissati, distinta dal materiale grezzo della persona.
- Tema neutro
- Etichetta organizzativa descrittiva, modificabile dallo studio e priva di valore diagnostico.
- Pattern
- Fenomeno linguistico osservabile supportato da evidenze testuali; non è una conclusione clinica.
- Baseline vocale
- Riferimento personale ottenuto da almeno cinque campioni validi autorizzati; nella demo ha valore sperimentale.
- Snapshot
- Copia della configurazione o formulazione effettivamente usata, conservata per la tracciabilità.